http://www.duoduozao.com

中信银行信用卡中心20周年,以温度续写新篇章

 中信银行信用卡中心迎来成立20周年。从我国信用卡的“元年”发展至今,中信银行信用卡中心扎根深圳这座改革开放的前沿城市,信守金融为民的初心,坚持服务实体经济,充分发挥信用卡促进居民消费、助稳经济的金融使命,为我国消费势能的持续释放注入新动力,不断增进人民群众的获得感、幸福感和安全感。

与时代同频,赋能大众消费

2002年,中信银行在深圳筹建信用卡中心,次年该行第一张信用卡——“中信STAR信用卡”正式面世。此后,中信银行信用卡中心坚持“以客户为中心”,围绕女性、商旅、高端等三个重点客群,先后发行国内首张魅力女性客群信用卡“中信银行魔力信用卡”、国内首张“中信银行国航知音”白金信用卡、国内首张真金订制的“中信银行Visa无限信用卡”,满足多元客群的信用支付消费偏好。2010年5月,该行信用卡发卡量突破1000万张,正式迈入“千万级”发卡行的行列。

随着经营规模迈上新台阶,2012年,中信银行信用卡中心开启“无界开放”的经营理念,全方位展开跨界合作。2014年至2017年期间,中信银行成为首家同时与BATJ(百度、阿里巴巴、腾讯、京东四大互联网公司)发行联名卡、开展深度战略合作的发卡行。

此后,中信银行信用卡探索“金融+体育”跨界融合新可能。继2017年“中信银行FIFA2018世界杯Visa信用卡”、2018年国内首张皇家马德里球迷专属信用卡后,今年又携手Visa推出“FIFA世界杯主题卡”,为热爱足球运动的用户提供不止于金融的多元增值服务。

长期以来,中信银行信用卡深耕客群价值经营。2017年,业内首次推出主打颜值和情感化概念的“中信银行颜系列信用卡”,累计发卡量超过1000万。2019年,推出国内首款老年专属“中信银行如意信用卡”,同步升级“幸福年华”老年客群服务体系。

二十年来,信用卡行业历经实体卡1.0时代、绑定第三方支付的2.0时代之后,如今已迈入信用卡与手机合二为一的3.0时代。中信银行信用卡依托金融科技创新,全面推动数字化转型。自2020年起,先后与华为、小米等头部手机厂商建立战略合作,提前布局手机支付生态,推出代表信用卡3.0时代的数字信用卡。截至目前,累计申请量超过600万。

回首二十年,中信银行信用卡始终与时代同频共振,见证了中国经济的快速腾飞。2021年11月1日,中信银行信用卡累计发卡量突破1亿张。

金融为民,担当国企责任

坚定“金融为民”是金融工作的本色。中信银行信用卡中心坚守初心使命,积极融入国家发展大局,履行国企社会责任,传递“中信温度”。

2009年,中信银行信用卡中心正式启动“爱让梦飞翔”活动,标志着公益慈善事业全面展开。2010年,时值发卡突破1000万,中信银行信用卡中心携手上海真爱梦想公益基金会,启动“千万微笑自信中国”大型公益活动,为贫困地区青少年教育事业贡献力量。2011年,中信银行信用卡正式搭建“爱·信·汇”公益平台,发挥平台优势连接持卡人、合作伙伴、社会爱心人士与公益组织,以信用卡为载体、以积分为抓手,逐步构建了“1个公益账户+1套公益卡产品+1支员工志愿者队伍+3大公益主题活动”为主体的完整运作体系。

中信银行信用卡中心以教育帮扶助力乡村振兴,充分发挥“爱·信·汇”公益平台优势,支持我国欠发达地区的乡村学校素质教育建设。截至2022年,该平台已累计获得120万人次捐赠信用卡积分,通过公益基金会用于帮助我国经济欠发达地区、偏远山区的孩子建设“梦想中心”多媒体教室,及配套5年的素质教育课程。时值12月8日中信银行信用卡中心成立20周年之际,该平台已实现在全国28个省市自治区的学校捐赠200间“梦想中心”,助力乡村学生和教师的梦想起航。

中信银行信用卡中心积极响应号召,围绕城市的碳普惠机制建设,推出首个由国内银行主导推出的个人碳账户——“中信碳账户”,旨在让用户的绿色低碳行为可计量、可追溯,让绿色消费行为数字化、可视化、资产化、价值化,推动绿色低碳广泛融入民众生活,激活绿色金融创新。截至2022年底,“中信碳账户”累计注册用户数已超过60万,累计金融场景碳减排量达500余吨,已实现涵盖信用卡和借记卡共9个金融场景的碳减排量核算,可支持中信银行亿级个人用户记录自己的低碳减排行为。

以科技为擎,以服务铸魂

面对数字经济时代的机遇,中信银行践行国家金融科技战略方针,于2019年10月成功投产国内首个具有自主知识产权的新一代云架构信用卡核心业务系统——StarCard新核心系统,前瞻布局支撑“亿级”卡量规模的经营需要,实现了“新服务、新技术、新管理”三维一体的综合能力跃升,是我国金融核心系统自主研发历程中的又一次全新突破。目前,StarCard新核心系统自主可控、稳定运行,成为科技硬核支撑“亿级”突破的最佳验证,同时也标志着科技创新已成为该行信用卡面向未来高质量发展的第一推动力。

科技赋能金融服务迭代升级,也推动着消费级VR技术和5G技术的普及。2022年6月,中信银行以信用卡服务场景为入口,研发上线首个沉浸式3D场馆——“动卡元空间”,通过科技数字化的方式呈现零距离的信用卡服务场馆和丰富的虚拟世界体验,实现用户在游戏化、沉浸式的感官体验中,获享耳目一新的金融服务。今年,“动卡元空间”代表中信银行的数字技术创新成果及应用,先后在第六届世界智能大会、2022世界人工智能大会上展出。

中信银行信用卡二十年来坚持“以客户为中心”的经营理念,服务人民美好生活,在金融消费者权益保护、金融知识宣传普及、信用支付惠民便民、服务新市民和银发一族等特殊客群方面,全方位打造“有温度的服务”。

站在20周年的新起点,中信银行信用卡将充分发挥中信集团协同优势,面向亿级用户,构建信用卡“轻型化、数字化、生态化”的发展新模式,以负责的态度、服务的温度、惠民的力度,服务实体经济和社会民生,致力打造“有温度的信用卡”,践行中信银行“让财富有温度”的品牌承诺。


郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。